Para aparecer no Google sem anúncio, crie e complete o Perfil de Empresa no Google, tenha um site rápido com uma página para cada serviço, cadastre o site no Google Search Console e peça avaliações aos clientes. Para negócios locais, o Perfil de Empresa costuma trazer resultado primeiro; o site sustenta o resultado nas buscas de cada serviço.

Quem procura um serviço no celular costuma ver três blocos: os anúncios, o mapa com três negócios e os sites. Dá para aparecer no mapa e nos sites sem pagar, e cada um pede um cuidado diferente.

1. Crie e complete o Perfil de Empresa no Google

O antigo Google Meu Negócio é o que faz você aparecer no mapa. Preencha tudo: categoria certa, horário, telefone, região atendida, fotos reais e o endereço do site. Explico cada campo no artigo sobre o Perfil de Empresa no Google.

2. Tenha um site com uma página por serviço

O Google mostra páginas. Se você faz instalação e manutenção de ar-condicionado, uma página para cada serviço, citando a região, tem mais chance de aparecer que uma página única. Cada página precisa de um título claro, uma descrição e um texto que responda ao que o cliente quer saber.

3. Escolha as palavras certas

Use as palavras que o seu cliente digita, e não os termos técnicos da sua área. Quem procura "conserto de geladeira" raramente escreve "manutenção de refrigeração doméstica". O artigo sobre palavras-chave mostra como descobrir esses termos.

4. Cadastre o site no Search Console

O Google Search Console é gratuito e avisa o Google que o site existe. Por ele você envia o sitemap, acompanha por quais buscas o site aparece e descobre problemas que impedem as páginas de serem mostradas.

5. Peça avaliações

Avaliações reais pesam no mapa e na decisão de quem está escolhendo. Peça logo depois de um bom atendimento e responda a todas, inclusive as negativas. Tenho um artigo só sobre como conseguir avaliações no Google.

6. Cuide da velocidade no celular

Um site que demora a abrir perde o visitante antes de ele ler a primeira linha, e o Google leva a experiência da página em conta. Meça o seu com o Lighthouse ou o PageSpeed Insights, que são gratuitos.

Em quanto tempo aparece

O Perfil de Empresa pode aparecer em poucos dias depois de verificado. Páginas novas do site levam de dias a semanas para serem lidas e, em buscas concorridas, alguns meses para subir. Se você já fez tudo isso e o site não aparece, veja as causas mais comuns.

Perguntas frequentes

Precisa pagar para aparecer no Google?

Não. Os resultados do mapa e os resultados orgânicos são gratuitos. Pagar só é necessário para aparecer nos anúncios.

Só com o Instagram dá para aparecer no Google?

O perfil do Instagram às vezes aparece quando alguém busca o nome exato do negócio, mas quase nunca para buscas de serviço. Para isso, você precisa do Perfil de Empresa e de um site.

Como apareço no mapa do Google?

Criando e verificando o Perfil de Empresa no Google, com a categoria certa, endereço ou região de atendimento e informações completas.